2021年1月18日
【希望制】「コロナ対策診療」のご案内
こんにちは。
全国的に新型コロナウイルス検査陽性の患者さんが増え、不安な毎日ですね。
当院では日々換気や消毒など感染症対策を行っておりますが、ご不安を強く感じておられる飼い主様向けに、更に感染対策を強化した「コロナ対策診療」を希望制で開始します。
ご希望される方は、受付または獣医師にお伝えください。
(お車でご来院頂く方が対象になります。お車以外の方に関しても、なるべくご希望に沿いたいと思いますので、事前にご相談ください。)
~「コロナ対策診療」について~
・希望制です。
・受付時または診察時に、「コロナ対策診療を希望」とお伝えください。
・次のうち、全てでも、どれかひとつでも、かまいません。
①診察までお車で待機
・病院に到着されましたら、駐車場にお車をおとめ頂き、お電話で受付をしてください(診察券をお持ちの方は、診察券番号と飼い主様のお名前をお教えください)。
その際に、コロナ対策診療をご希望されること、車の車種と色、お電話番号をお伝えください。(事前にご自宅からお電話で順番予約をおとりいただくと、待ち時間のご負担が軽減されます。)
・初診の方には初診問診票をお渡ししに伺います。
・順番になりましたらお電話でお呼びします。病院にお入りください。
②通常時以上に距離をとっての診察
・診察室では、至近距離での会話を控え、可能な限り距離をとってお話します。
③お預かりして、診察・処置(身体検査、注射、点滴、耳掃除など)(※平日午前限定)
・お預かりして身体検査や処置が可能な場合は、動物さんをお預かりさせて頂き、飼い主様にはお車でお待ち頂きます。
④お車で会計(※平日午前限定)
・診察後は、お車でお待ちください。
・会計のご用意ができましたらお電話を差し上げますので、病院玄関前までお車を移動してください。ドライブスルー形式でお会計をさせていただきます。
※③④に関しましては、申し訳ありませんが、現段階では平日の午前中に限定させていただきます。③④を含む対策診療をご希望される飼い主様は、平日の午前中にご来院いただきますよう、よろしくお願いいたします。平日の午前中のご来院が難しい方は、事前にお電話でご相談ください。
※動物さんの逃走事故防止のため、駐車場など、屋外での動物さんの受け渡しは行いません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
時間帯予約制について
待ち時間のご負担を軽減するために、時間帯予約制をおこなっております。
(予約なしでも大丈夫ですが、なるべく事前にご予約をおとりくださいますよう、よろしくお願いします。)
時間帯予約制とは
「〇時〇分ピッタリに診療を開始します」という完全予約制ではなく、30分単位の診療枠に複数の患者様の予約を受け、診療をいたします。
10:00~10:30枠にご予約の患者様は、10時を目安に受付をお願いします。
受付後、10:00~10:30の間に診察室にご案内させていただきます。
なお、診察室にお呼びする順番は、診療内容により、受付された順番と異なる場合がございます。予めご了承ください。
● ご予約方法
インターネット予約をご利用ください。(当院ホームページのトップページ右上「WEB予約」ボタンまたは「WEB予約はこちらから」ボタンから、ご予約をおとりできます。)
新規登録の方法はこちら
診察後、受付にて次回来院予定日のご予約をおとりすることもできます。
当日から2週間後のお日にちまでご予約をおとりできます。
お電話でもご予約をおとりできますが、お電話をいただく際は、診察時間内におかけくださいますよう、よろしくお願いします。(診察券番号とお名前をお伝えください。)
ご希望日に予約の空きがない場合は、別の日にご予約いただくか、来院前に当院までお電話ください。
● ご予約可能な時間帯枠
午前の診察
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09:00~09:30 09:30~10:00 10:00~10:30 10:30~11:00 11:00~11:30 11:30~12:00
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午後の診察
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16:30~17:00 17:00~17:30 17:30~18:00 18:00~18:30 18:30~19:00 19:00~19:30
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● ご予約無しでご来院された場合
ご予約無しでご来院いただいた場合でも、診察可能です。ご来院された時点で空きのある診療枠にご予約をいただくか、予約の患者様の診察の間に診療いたします。
長くお待たせしてしまう可能性もございますので、ご予約をおとりいただくことをおすすめします。
● 急患の場合
急患の旨を来院時にスタッフにお伝えください。救急処置が必要と判断された場合は、優先的に診療いたします。
● 多頭飼育の飼い主様の場合
同時に3頭以上の診察をご希望される飼い主様は、お電話でご予約をおとりください。
● ご予約時間に遅れてしまった場合
ご予約された診療枠の残り15分を切ってからご来院された場合は、申し訳ありませんが、「ご予約無しでご来院された場合」と同じ対応となります。
● ご予約時間より早く到着された場合
ご予約通りの患者様を優先させていただきます。ご予約時間帯より早く診療できる場合もございますが、お待ちいただく場合もございます。
● 皮膚病のご相談・診察で初めてご来院いただく飼い主様へ
皮膚科予約診療の枠を診療時間外に設けておりますので、もしお昼の時間帯にご来院いただくことが可能でしたら、そちらの枠でご予約ください。(詳細は当院ホームページ「診療案内-皮膚科」のページにあります、「予約診療について」をご覧ください。)
● 変更、キャンセルについて
WEB予約の場合、予約時刻の60分前までキャンセル可能です。
予約時刻まで60分を過ぎた場合は、お電話でご連絡ください。
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